Se presenta información sobre el manejo de herramientas informáticas de interés en el entorno empresarial, como: PowerPoint para realizar presentaciones, Access para procesamiento de la información, administración de proyectos con Project, y el uso de Visio para diagramar procesos e ideas. En la actualidad el manejo de estas herramientas, facilita el desarrollo de las actividades académicas y profesionales.Es la ciencia que estudia el procesamiento automático de información mediante dispositivos electrónicos y sistemas comunicacionales. Los sistemas informáticos deben contar con la capacidad de cumplir tres tareas básicas: entrada (captación de la información),procesamiento y salida (transmisión de los resultados).La informática abarca también los principales fundamentos de las ciencias de la computación, como la programación para el desarrollo de software, la arquitectura de las computadoras y del hardware, las redes como Internet y la inteligencia artificial. Incluso se aplica en varios temas de la electrónica.

Para la Real Academia de La Lengua, la informática, es conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores (computadores). La palabra proviene del francés, ya que ellos crearon el concepto informatique, o sea, informática. La conjunción entre las palabras información y automatización. La informática se ha ido desarrollando, para que el hombre, pueda realizar tareas triviales, de manera ordenada, rápida y eficientemente.
